Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Mai 2026
Diese AGB sind als Entwurf zu verstehen und sollten vor dem Einsatz von einer Anwaltskanzlei mit Spezialisierung auf Medizinprodukterecht und E-Commerce-Recht abschließend geprüft werden.
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge zwischen BonDorm Schnarchschienen Systeme, Inhaber Dipl.-Ing. Bernd Scheffel, Ernst-Haeckel-Str. 71A, 80999 München (nachfolgend „BonDorm") und dem Kunden.
(2) Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB).
(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, BonDorm stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Gegenstand des Vertrages ist die individuelle Herstellung einer maßgefertigten Schnarcherschiene (Unterkieferprotrusionsschiene) der Marke BonDorm® auf Basis der vom Kunden bereitgestellten zahnärztlichen 3D-Scandaten.
(2) Die BonDorm Schnarcherschiene ist ein registriertes Medizinprodukt (Code DE/0000041574). Die zahnärztliche Eignungsprüfung des Kunden wird vor der Herstellung durch einen approbierten Zahnarzt vorgenommen und durch die Übergabe der Scandaten an BonDorm bestätigt.
(3) BonDorm erbringt ausdrücklich keine zahnärztlichen Leistungen, stellt keine Diagnosen und gibt keine medizinischen Wirksamkeitsversprechen ab.
(1) Der Bestellprozess umfasst folgende Schritte:
(2) Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage dar.
(1) Die Preise für die BonDorm Schnarcherschiene werden individuell auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Scandaten kalkuliert und im Kostenvoranschlag transparent ausgewiesen. Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Versandkosten werden im Kostenvoranschlag separat ausgewiesen.
(3) Die Zahlung erfolgt per Überweisung nach Erhalt der Rechnung oder nach gesonderter Vereinbarung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
(4) Kosten für den zahnärztlichen 3D-Scan sowie die zahnärztliche Eignungsprüfung sind nicht im Preis enthalten und werden direkt zwischen Kunde und Zahnarzt abgerechnet.
(1) Die Fertigungszeit der individuell hergestellten Schnarcherschiene beträgt in der Regel ca. 2 Wochen ab Eingang der vollständigen Scandaten und der Auftragsbestätigung.
(2) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands per versichertem Paketversand. Bei Lieferungen ins Ausland gelten gesonderte Konditionen, die im Kostenvoranschlag ausgewiesen werden.
(3) Sollten Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse eintreten, wird BonDorm den Kunden unverzüglich informieren.
(1) Es wird darauf hingewiesen, dass das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher bei individuell auf Maß angefertigten Produkten gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB grundsätzlich nicht besteht, da es sich um nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte handelt.
(2) Abweichend von Absatz (1) gewährt BonDorm allen Kunden freiwillig eine 14-tägige Probezeit ab Erhalt der Schiene. Sollte die Schiene innerhalb dieser Frist nicht die gewünschte Wirkung erzielen oder aus anderen Gründen nicht passen, kann der Kunde die Schiene in einwandfreiem hygienischen Zustand zurücksenden. BonDorm nimmt die Schiene zurück. Etwaige Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Voraussetzung ist eine vorherige Kontaktaufnahme per E-Mail an info@bondorm.de oder telefonisch unter +49 (0)178 537 0373.
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
(2) Zusätzlich gewährt BonDorm eine freiwillige Garantie von 2 Jahren auf Material und Verarbeitung der Schnarcherschiene. Die Garantie umfasst die kostenfreie Reparatur oder den Ersatz der Schiene bei Material- oder Verarbeitungsfehlern.
(3) Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäße Handhabung, unsachgemäße Reinigung, übermäßige Beanspruchung sowie natürliche Abnutzung.
Bis zur vollständigen Bezahlung der gelieferten Ware bleibt diese im Eigentum von BonDorm.
(1) BonDorm haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von BonDorm beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand ist München, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. BonDorm ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.